통신사별 통화매니저 서비스 및 요금 비교 정리
국내 주요 통신사인 SKT, KT, LG U+는 각기 다른 특성을 가진 통화매니저 서비스를 제공하며, 사용자의 통화 관리 경험을 개선합니다. 이 글에서는 각 통신사의 통화매니저 주요 기능과 요금을 상세히 비교하고, 서비스별 장단점을 종합적으로 정리했으니 비교해 보시기 바랍니다.
목차 |
1. SKT통화매니저 주요 기능
SKT 통화매니저는 ‘T통화매니저’ 앱으로 제공되며, PC 프로그램 없이 모바일에 특화된 서비스입니다. 개인 사용자를 위해 간편한 설정과 관리에 중점을 둡니다.
1.1. 통화 차단 및 필터링
· 주요 기능 및 요금
- 개별 통화 수신 거부: 특정 번호의 전화와 문자 차단 (월 2,200원)
- 스팸 ARS 차단: 060, 070 번호 등 스팸 전화 차단 (무료)
- 익명호 수신 거부: 발신자 미표시 전화 차단 (무료)
- 착신 금지: 지정 시간대 모든 통화 차단 (무료)
- 국제전화 발신 금지: 해외 발신 차단으로 요금 절약 (무료)
통화 차단/필터링 기능을 활용하면 사용자 맞춤형 필터링으로 통화 환경을 깔끔하게 유지하며 마케팅 전화를 차단하거나 밤 시간대 통화를 방지하는 설정이 가능합니다.
1.2. 통화 연결 및 꾸미기
· 주요 기능 및 요금
- 넘버플러스II: 하나의 기기에서 두 번호 사용 (월 3,850원)
- 착신 전환 일반: 다른 번호로 통화 연결 (월 1,650원, 통화료 별도)
- T-ARS: 부재 시 자동 응답 멘트 (월 1,650원)
- 컬러링: 통화 연결음 설정 (월 990원)
- T메모링: 통화 중 메모 작성 및 재생 (월 990원)
- 통화중 대기: 통화 중 새 전화 수신 (무료)
- 콜키퍼: 부재중 전화 문자 알림 (월 550원)
- T안심콜: 050 안심번호 3개 제공 (월 2,200원)
소개드린 기능을 활용하여 통화 연결성과 개인화 옵션을 강화하고 앱 비밀번호로 보안성을 확보할 수 있으며, 외출 중 집 전화를 착신 전환하거나 컬러링으로 개성을 표현할 수 있습니다.
2. KT통화매니저 주요 기능
KT 통화매니저는 모바일 앱과 PC 프로그램으로 제공되며, PC 버전에서 AI 기반 기능이 두드러집니다. 개인과 소상공인 모두에게 적합합니다.
2.1. 모바일 앱 기능
· 주요 기능 및 요금
- 착신 전환: 지정 번호로 통화 연결 (월 2,200원, 통화료 별도)
- 통화 차단: 스팸 및 특정 번호 필터링 (무료 기본 제공, 추가 설정 시 요금 변동)
- ARS: 부재중 자동 응답 (월 1,100원~)
- 통화중 대기: 통화 중 새 전화 수신 (무료)
모바일 통화매니저를 통해 개인 사용자를 위한 간단한 통화 관리 도구를 이용할 수 있으며, 이동 중 사무실 전화를 연결하거나 스팸 전화를 차단해 편리함을 증대할 수 있습니다.
2.2. PC 프로그램 기능
· 주요 기능 및 요금
- 통화 녹취: 상담 내용 녹음 및 AI 텍스트 변환 (2,200원~17,600원, 보관 기간별)
예시) 3개월 보관 2,200원, 3년 무제한 17,600원
- 고객 정보 팝업: 착신 시 고객 데이터 표시 (월 4,400원 기본 요금에 포함)
- 대량 문자 발송: SMS 11원/건(KT), 16.5원/건(타사), LMS 33원/건
- 통화 이력 분석: 발/착신 통계 제공 (월 4,400원 기본 요금에 포함)
- 클릭투콜: 주소록에서 즉시 통화 연결 (월 4,400원 기본 요금에 포함)
PC통화매니저는 모바일보다 가격이 조금 더 비싼 편이지만, AI로 스마트한 통화 관리를 지원합니다. 대신, 유선전화 연동이 필수이며 고객 상담 녹취 후 AI 요약으로 핵심을 파악하거나 대량 문자로 이벤트를 안내할 수 있습니다.
3. LG U+통화매니저 주요 기능
LG U+ 통화매니저는 모바일 앱(U+모바일매니저)과 PC 프로그램(U+통화매니저)을 모두 지원하며, 개인화와 기업용 기능을 균형 있게 제공합니다.
3.1. 모바일 앱 기능
· 주요 기능 및 요금
- 듀얼넘버: 하나의 기기에서 두 번호 사용 (월 3,300원)
- 듀얼넘버 온앤오프: 필요 시 두 번째 번호 비활성화 (월 3,850원)
- 착신 전환: 지정 번호로 통화 연결 (무료 설정, 통화료 별도)
- V컬러링: 영상 통화 연결음 (월 3,300원)
- 스팸 차단: 후후 연동으로 스팸 번호 차단 (무료)
- 자동 응답: 부재 시 ARS 멘트 (월 550원)
- 지정번호 필터링: 특정 번호 차단 (월 2,200원)
모바일 앱은 개인화를 위한 다양한 옵션을 제공하며, 간편한 모바일 관리가 가능하고 듀얼넘버로 업무와 개인을 분리하거나 V컬러링으로 대기 시간을 꾸밀 수 있습니다.
3.2. PC 프로그램 기능
· 주요 기능 및 요금
- 통화 녹취: 녹음 및 저장 (월 5,500원~8,800원)
예시) 20건 3개월 5,500원, 무제한 1년 8,800원
- 고객 정보 팝업: 착신 시 고객 데이터 표시 (월 3,300원 기본 요금에 포함)
- 대량 문자 발송: SMS 11원/건(LG U+/KT), 16.5원/건(타사), LMS 33원/건
- ARS 설정: 자동 응답 시스템 (월 5,500원)
- 통화 이력 분석: 통화 통계 제공 (월 3,300원 기본 요금에 포함)
PC통화매니저는 기업용 CRM을 대체할 수 있으며, 유선전화 연동 시 최적화되고 상담 녹취로 고객 응대를 기록하거나 대량 문자로 마케팅을 강화할 수 있습니다.
4. 통신사별 서비스 종합 정리
각 통신사의 통화매니저는 제공 형태, 기능, 요금에서 차별화됩니다. 아래 표와 설명으로 간단하게 비교해 보겠습니다.
4.1. 서비스 내용 및 요금 비교
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4.2. 주요 특징 비교
· SKT 통화매니저
- 모바일 전용, 무료 기능(스팸 차단 등) 풍부, 개인 사용자에 최적화
- 단점: PC 미지원, SKT 고객 전용
· KT 통화매니저
- AI 기반 녹취와 기업용 기능 강점, PC 요금(4,400원) 상대적으로 높음
- 단점: 유선전화 연동 필수
· LG U+ 통화매니저
- 모바일/PC 연동, 개인화(V컬러링)와 기업 기능 균형, PC 기본 요금(3,300원) 합리적
- 단점: 설치 복잡 가능성
5. 통화매니저 선택 가이드
5.1. 선택 팁
통신사별 통화매니저 선택 시 고려할 내용을 세분화하여 정리했으니 참고하시기 바랍니다.
· 개인 사용자
- 추천: SKT T통화매니저
- 이유: 무료 기능(스팸 차단, 통화중 대기) 풍부, 넘버플러스II(3,850원)로 번호 분리 가능.
- 활용 예: 착신 전환(1,650원)으로 연락 유지, 컬러링(990원)으로 개성 추가.
· 소상공인/기업 사용자
- 추천: KT 또는 LG U+ 통화매니저
- KT: 녹취(2,200원~)와 고객 팝업(4,400원 기본 포함)으로 상담 효율성 극대화.
- LG U+: 녹취(5,500원~)와 ARS(5,500원)로 고객 관리, V컬러링(3,300원)으로 브랜드 강화.
- 활용 예: KT로 상담 분석, LG U+로 대량 문자(SMS 11원~) 마케팅.
5.2 주의사항
통화매니저 이용 시 데이터 및 설치는 모바일 앱 사용 시 데이터 요금에 주의하며 Wi-Fi를 권장하고 KT/LG U+ PC는 Windows 7 이상, RAM 1GB 이상이 필요하며 LG U+는 방화벽 설정에 주의해야 합니다. 법적으로 유의할 부분은 녹취 시 상대방 동의가 필수이며 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.
지금까지 통신사별 통화매니저 서비스에 대한 특징과 장단점을 비교해 봤습니다. 여러분의 선택에 도움이 되기를 바랍니다.
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