맘스터치 쿠폰(기프티콘) 구매, 선물, 등록, 사용방법 정리
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맘스터치는 치킨패티를 이용한 햄버거와 치킨으로 인기가 많은 브랜드입니다. 다양한 메뉴와 합리적인 가격으로 많은 사랑을 받고 있는데요. 특히, 기프티콘은 친구나 가족에게 간편하게 선물할 수 있는 방법으로 인기를 끌고 있습니다.
이번 글에서는 맘스터치 기프티콘의 구매 및 선물 방법, 사용처, 등록 및 사용 방법, 유효기간과 환불 정책, 그리고 자주 묻는 질문들을 정리해 보겠습니다.
목차 |
1. 맘스터치 기프티콘 구매/선물 방법
1.1. 기프티콘 구매 방법
맘스터치 기프티콘은 여러 인터넷 쇼핑몰에서 구매할 수 있습니다. 대표적으로는 네이버 쇼핑, 카카오 선물하기, 기타 인터넷 쇼핑몰 및 기프티콘 전문샵에서 구매 가능합니다.
모바일 상품권이나 금액권의 경우, 결제 화면에서 연락처를 입력하면 스마트폰으로 바로 기프티콘을 받아볼 수 있습니다. 반면, 지류상품권은 실물로 배송되기 때문에 배송비가 추가될 수 있습니다.
- 구매 플랫폼: 네이버 쇼핑, 카카오 선물하기, 기타 인터넷 쇼핑몰, 기프티콘 전문샵
- 결제 방법: 모바일 상품권(스마트폰 수신), 지류상품권(실물 배송)
기프티콘을 구매할 때는 원하는 금액과 종류를 선택해야 하며, 선물할 사람의 취향에 맞춰 선택하는 것이 좋습니다.
1.2. 기프티콘 선물 방법
기프티콘은 구매 후 간편하게 선물할 수 있습니다. 구매한 기프티콘 코드를 친구에게 메시지로 전송하거나, 직접 만나서 전달할 수 있습니다. 카카오톡에서는 '선물하기' 기능을 통해 손쉽게 기프티콘을 선물할 수 있습니다.
- 선물 방법: 메시지 전송, 카카오톡 선물하기
- 선물 시 유의사항: 수신자가 기프티콘을 사용할 수 있는지 확인
기프티콘을 선물할 때는 유효기간을 확인하고, 수신자가 기프티콘을 사용할 수 있는 매장을 안내해 주는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 선물받은 사람이 더욱 편리하게 기프티콘을 사용할 수 있습니다.
2. 맘스터치 기프티콘 사용처
2.1. 사용 가능한 매장
맘스터치 기프티콘은 매장 방문 또는 맘스터치 공식 어플에서 사용할 수 있습니다. 단, 어플에서는 비회원의 경우 사용이 불가하니 참고해야 합니다. 또한, 일부 매장 및 특수 매장(휴게소, 특설 매장 등)에서는 사용이 불가능하므로, 사용 불가 매장은 홈페이지를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
- 사용 가능 매장: 전국 맘스터치 매장
- 제한 사항: 일부 매장 및 특수 매장 사용 불가
기프티콘은 매장에서 직접 주문할 때 사용할 수 있으며, 배달 주문 시에도 사용할 수 있습니다. 다만, 배달 앱을 통해 주문할 경우, 기프티콘 사용이 불가능할 수 있으니 주의해야 합니다.
2.2. 기프티콘 사용 시 유의사항
기프티콘을 사용할 때는 반드시 유효기간 내에 사용해야 하며, 기프티콘 코드가 정확히 입력되어야 합니다. 또한, 기프티콘은 현금으로 환불이 불가능하므로, 사용 전에 신중하게 선택해야 합니다.
- 유효기간: 구매 후 1년 이내 사용
- 환불 정책: 현금 환불 불가
기프티콘 사용 시, 매장에서 직원에게 기프티콘 코드를 제시하면 됩니다. 이때, 기프티콘의 종류에 따라 할인이나 무료 메뉴가 제공될 수 있으니, 메뉴를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
3. 맘스터치 기프티콘 등록/사용 방법
3.1. 모바일상품권(제품권/상품교환권)
맘스터치의 모바일상품권은 제품권과 상품교환권으로 나뉘며, 매장 방문 시 또는 맘스터치 앱을 통해 주문할 때 사용 가능합니다. 이 상품권은 매장 재고 및 판매 상황에 따라 동일한 제품으로 교환이 불가능할 수 있습니다. 만약 동일 상품으로 교환이 불가능한 경우, 동일 가격 이상의 다른 제품으로 교환할 수 있으며, 초과 금액은 추가로 지불해야 합니다.
- 사용 방법: 매장 방문 또는 앱 주문 시 사용
- 교환 조건: 동일 상품 교환 불가 시, 동일 가격 이상의 타 제품으로 교환 가능
또한, 보유한 쿠폰의 제품 가격이 인상 또는 인하된 경우, 매장 직원에게 제시하여 사용하면 변경된 가격과 관계없이 교환이 가능합니다. 단, 맘스터치 앱 또는 매장 키오스크에서 주문할 경우 추가 결제나 추가 주문이 필요할 수 있습니다.
3.2. 모바일상품권(금액권)
모바일상품권의 금액권은 매장 방문 시 또는 맘스터치 앱을 통해 주문할 때 표기된 금액만큼 사용할 수 있습니다. 이 금액권은 앱에 등록하여 잔액을 관리할 수 있으며, 잔액 범위 내에서 분할하여 사용할 수 있는 장점이 있습니다.
- 사용 방법: 매장 방문 또는 앱 주문 시 사용
- 잔액 관리: 앱에 등록하여 잔액 확인 및 분할 사용 가능
금액권은 유효기간 이내에 사용해야 하며, 잔액이 남아 있을 경우 다음 번에 사용할 수 있습니다. 따라서, 잔액 관리에 유의하여 사용하면 더욱 효율적으로 기프티콘을 활용할 수 있습니다.
3.3. 지류상품권
지류상품권은 모바일상품권과는 달리, 앱 내 쿠폰함에 미리 등록할 수 없습니다. 결제 시에는 모바일/지류상품권란에서 직접 등록하여 사용해야 합니다. 지류상품권은 매장에서 직접 제시하여 결제할 수 있으며, 사용 방법은 모바일상품권과 유사합니다.
- 사용 방법: 결제 시 모바일/지류상품권란에서 등록
- 등록 불가: 앱 내 쿠폰함에 미리 등록할 수 없음
지류상품권은 유효기간이 있으며, 사용 전 반드시 확인해야 합니다. 매장에서 지류상품권을 사용할 때는 매장 직원에게 제시하여 결제하면 됩니다.
4. 기프티콘 유효기간 및 환불 정책
4.1. 유효기간
맘스터치 기프티콘의 유효기간은 구매일로부터 1년입니다. 이 기간 내에 사용하지 않으면 기프티콘은 자동으로 소멸되므로, 유효기간을 잘 확인하고 사용해야 합니다.
- 유효기간: 구매 후 1년(구매처에 따라 다를 수 있음)
- 소멸 조건: 유효기간 경과 시 자동 소멸
유효기간이 임박한 기프티콘은 미리 사용하거나 선물하는 것이 좋습니다. 기프티콘을 선물할 경우, 수신자가 유효기간을 잘 확인할 수 있도록 안내하는 것이 필요합니다.
4.2. 환불 정책
맘스터치 기프티콘은 현금으로 환불이 불가능합니다. 기프티콘을 구매한 후, 사용하지 않은 경우에도 환불이 되지 않으므로 신중하게 구매해야 합니다. 잔액 조회는 구매한 쇼핑몰에서 확인할 수 있으며, 앱에 등록한 경우 마이 쿠폰 메뉴에서 바로 확인할 수 있습니다.
- 환불 가능 여부: 현금 환불 불가
- 잔액 조회 방법: 구매한 쇼핑몰 또는 앱에서 확인
기프티콘을 구매하기 전에 사용 계획을 세우고, 필요할 때만 구매하는 것이 좋습니다. 기프티콘을 선물할 경우, 수신자가 기프티콘을 사용할 수 있는지 미리 확인하는 것이 중요합니다.
5. 자주 찾는 질문
5.1. 결제 및 상품권 사용 관련
Q. 현금영수증 발행 가능한가요?
A. 현금 또는 모바일 상품권으로 결제한 금액에 대해 현금영수증 발행이 가능합니다. 매장 직원에게 요청하시면 됩니다. 만약 맘스터치 어플에서 모바일 상품권으로 결제하셨다면, 표시되는 현금영수증 신청란에 발급받을 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 발급 정보를 기재하지 않고 주문을 완료하셨을 경우, 자진 발급 처리되므로 이 점을 참고하시기 바랍니다.
Q. 맘스터치 키오스크 결제 방법은?
A. 키오스크를 이용하면 간편하게 주문할 수 있으며, 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 맘스터치 키오스크에서 주문하는 방법은 다음과 같으니, 확인 후 이용하시기 바랍니다.
① 매장 또는 포장 선택 터치
② 원하는 메뉴 선택 (버거, 치킨, 맘스세트 등 카테고리 선택 가능)
③ 화면 오른쪽의 화살표를 눌러 페이지 전환
④ 원하는 메뉴 선택 후 단품 또는 세트 선택
⑤ 결제하기 선택
⑥ 신용카드, 모바일 교환권 등 지불 방법 선택
⑦ 결제 완료
Q. 맘스터치 금액권은 어떻게 사용하나요?
A. 맘스터치 금액권은 매장 방문 및 맘스터치 앱(배달/포장) 주문 시 표기된 권종 금액만큼 사용 가능합니다. 맘스터치 앱에서 주문할 경우, 회원가입 후 사용이 가능하니 참고하시기 바랍니다. 금액권은 잔액 관리가 가능하며, 잔액 범위 내에서 분할하여 사용할 수 있습니다.
5.2. 콜센터 문의 관련
Q. 맘스터치 교환번호는 무엇입니까?
A. 맘스터치의 교환번호에 대한 문의는 공식 홈페이지의 1:1 문의 또는 맘스터치 콜센터(1661-4205, 1번 연결)를 통해 가능합니다. 홈페이지의 1:1 문의는 언제든지 등록할 수 있으며, 상담은 순차적으로 진행됩니다. 콜센터는 평일 오전 10시부터 오후 7시까지 상담이 가능합니다.
5.3. 바코드 사용법
Q. 맘스터치 바코드 사용법은?
A. 맘스터치 바코드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
① 맘스터치 매장 키오스크에서 원하는 메뉴를 담습니다.
② 결제 선택에서 '모바일/기프티쇼'를 선택합니다.
③ 팔라고 앱에서 미리 구매한 기프티콘 바코드를 인식시킵니다.
이 과정을 통해 간편하게 기프티콘을 사용할 수 있으며, 매장에서의 결제를 더욱 편리하게 할 수 있습니다.
맘스터치 기프티콘은 간편하게 구매하고 선물할 수 있는 좋은 방법입니다. 사용처와 등록 방법, 유효기간 및 환불 정책을 잘 이해하고 활용하면 더욱 유용하게 기프티콘을 이용할 수 있습니다. 기프티콘을 통해 소중한 사람들과 맛있는 치킨을 나누는 즐거움을 경험해 보세요.
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