교촌치킨 기프티콘 주문, 메뉴변경, 배달 가능 매장 확인하기
교촌치킨은 한국에서 가장 인기 있는 치킨 브랜드 중 하나로, 다양한 메뉴와 맛으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 특히, 기프티콘은 소중한 사람에게 선물하기 좋은 아이템으로, 교촌치킨의 맛을 즐길 수 있는 좋은 방법입니다.
이 글에서는 교촌치킨 기프티콘의 구매 방법, 주문 및 메뉴 변경 방법, 배달 가능한 매장 확인 방법, 기프티콘 사용 시 유의사항, 그리고 자주 묻는 질문들을 정리해 보겠습니다.
목차 |
1. 교촌치킨 기프티콘 구매 방법
1.1. 단품 구매
교촌치킨앱을 통해 기프티콘(E-쿠폰) 단품을 쉽게 구매할 수 있습니다. 앱에서 원하는 메뉴를 선택하고 결제하면, 즉시 사용할 수 있는 쿠폰이 발급됩니다. 앱으로 기프티콘을 관리하면서 배달주문을 이용하시면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
1.2. 세트 구매
세트 메뉴는 카카오톡, 네이버, 쿠팡 등 다양한 플랫폼에서 구매할 수 있습니다. 각 플랫폼마다 제공하는 세트 메뉴가 다를 수 있으므로, 원하는 세트를 미리 확인하고 구매하는 것이 좋습니다.
1.3. 대량 구매
교촌치킨 E-쿠폰을 대량으로 구매하고자 하는 경우, 지정된 위탁업체를 통해 가능합니다. 대량 구매에 대한 문의는 다우기술 고객센터로 연락하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 대량 구매는 기업 행사나 특별한 이벤트에 적합합니다.
2. 주문 방법과 메뉴 변경 방법
2.1. 홀 매장 주문 방법
홀 매장에서 기프티콘을 사용하려면, 모바일 쿠폰을 사전에 제시해야 합니다. 매장 직원이 쿠폰을 확인한 후, 주문이 진행됩니다. 이때, 사용 방법에 따라 메뉴 구성이 상이할 수 있으므로, 원하는 메뉴를 미리 정해두는 것이 좋습니다.
2.2. 교촌치킨 앱 주문하기
교촌치킨 앱을 이용하면 다양한 방법으로 쿠폰을 등록할 수 있습니다. 쿠폰번호 입력, 이미지 불러오기, 바코드 인식 등 여러 방법이 제공되므로, 본인에게 편리한 방법을 선택하면 됩니다. 교환권 등록 및 사용 순서는 다음과 같습니다:
· 교환권 등록 및 사용 순서
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① 앱 실행 후 교환권 버튼 클릭
② 교환권 등록 클릭 후 직접 입력하기로 이동
③ 교환권 번호 입력 후 등록
④ 등록한 교환권을 눌러 바로 사용하기
2.3. 기프티콘 메뉴 변경하기
기프티콘 메뉴를 직접적으로 변경할 수는 없습니다. 하지만, 기프티콘 금액만큼 차감하여 차액만 결제하는 방식으로 변경할 수 있는데요.
예를 들어, 기프티콘의 메뉴가 23,000원, 실제 주문하고자 하는 메뉴가 25,000원인 경우 결제 화면에서 '교환권'을 선택하여 23,000원을 차감할 수 있습니다. 교환권 금액만큼 차감하면, 차액인 2,000원만 결제하시면 됩니다.
3. 배달 가능한 매장 확인하기
교촌치킨은 대부분의 가맹점에서 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 다만, 일부 매장의 경우 매장 사정에 따라 배달하지 않는 경우도 있으며, 일정 구역을 벗어나면 배달하지 않을 수 있으니 확인이 필요한데요.
배달을 원하신다면, 교촌치킨 공식 홈페이지나 배달 앱을 통해 배달 가능한 매장을 검색할 수 있습니다. 매장 검색 시, '배달 가능' 필터를 적용하면 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다.
또한, 앱이나 홈페이지에서 주문할 장소를 미리 선택하여 배달주문을 신청해 보면, 주변에 배달이 가능한 매장 목록을 미리 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
4. 기프티콘 사용 시 유의사항
기프티콘을 사용하기 전에 아래 유의사항을 미리 숙지하시면, 기프티콘을 이용하시는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 배달 주문 시: 배달료가 별도로 부과됩니다.
- 특수형 매장: 리조트, 군부대, 야구장, 워터파크 등에서는 사용이 불가합니다.
- 홀 매장 이용 시: 모바일 쿠폰을 사전에 제시해야 사용 가능합니다.
- 음료: 매장에 따라 제공되는 음료의 종류가 다를 수 있습니다.
- 일부 매장에서는 홀 이용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
*예: 동판교점, 여의도점, 압구정신사점 등
매장 재고 상황에 따라 해당 치킨 제품 제공이 불가한 경우, 동일 가격 이상의 다른 치킨 제품으로 교환이 가능하며, 추가 금액이 발생할 경우 추가 결제 후 교환이 가능합니다.
단, 본 쿠폰은 세트메뉴 쿠폰이므로 [사이드+음료]는 필수 제공 품목이며, 메뉴 교환 시 [치킨메뉴]에 한하여 교환이 가능합니다.
5. 자주 찾는 질문
5.1. 기프티콘 관련 질문
Q. 기프티콘 환불은 어떻게 하나요?
A. 기프티콘을 구매하신 쇼핑몰에 따라 환불 정책과 방법이 다를 수 있습니다. 구매하신 쇼핑몰 페이지에 방문하셔서 환불 방법을 확인하시기 바랍니다.
Q. 기프티콘 사용 시 추가 요금이 발생하나요?
A. 기프티콘에 명시된 메뉴를 주문하는 것이 아니라면 추가요금이 발생할 수 있습니다. 다만, 교촌치킨 기프티콘은 메뉴에 한정되어 있지 않고, 기프티콘의 금액만큼 차감할 수 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.
5.2. 배달지역 관련 질문
Q. 온라인 주문 시 배달 지역이 검색되지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 해당 지역은 가맹점에서 배달이 불가능한 경우입니다. 온라인 주문은 매장별로 설정된 배달 가능 구역에 따라 운영되며, 이 구역을 벗어난 지역에서는 주문이 불가합니다.
본사에서 지정한 범위를 벗어나면 치킨을 최상의 상태로 배달하는 것이 어렵다는 판단 때문인데요. 주문하시기 전에 가까운 매장에 전화하여 배달 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
Q. 온라인 주문 시 더 가까운 매장으로 변경할 수 있는 방법이 있나요?
A. 주문지 기준으로 더 가까운 매장이 있을 수 있지만, 온라인 매장 검색 시 더 먼 매장만 표시되는 이유는 전자지도에 설정된 배달 가능 구역 때문입니다.
5.3. 기타 온라인 주문 관련 질문
Q. 온라인 주문 가능 시간은 언제인가요?
A. 기본 영업시간은 낮 12시부터 밤 12시까지이며, 온라인 주문은 낮 12시부터 밤 11시까지 가능합니다. 이 시간 이후에 주문하고자 하신다면, 늦게까지 영업하는 가맹점에 직접 전화하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.
Q. 온라인 주문 내역은 어떻게 조회하나요?
A. 회원은 메인 화면에서 최근 주문을 클릭하여 조회할 수 있으며, 비회원은 로그인 화면에서 비회원 주문 클릭 후 주문번호와 입력한 휴대폰 번호로 조회할 수 있습니다.
Q. 온라인 주문 후 수정은 어떻게 하나요?
A. 대부분의 경우, 주문이 접수되면 즉시 조리가 시작되므로 취소나 변경이 어렵습니다. 수정이 필요할 경우, 대표 주문전화나 가맹점에 직접 문의하여 안내를 받으시기 바랍니다.
Q. 온라인 주문 취소는 어떻게 하나요?
A. 온라인 주문은 접수 완료 후 취소가 원칙적으로 불가능합니다. 그러나 메뉴 품절 등의 사유로 취소가 필요한 경우, 소비자 상담센터에 연락하시면 내역 확인 후 취소가 가능합니다.
Q. 온라인 주문 시 배달 불가로 나오는 이유는 무엇인가요?
A. 배달 불가로 표시되는 경우는 해당 가맹점이 영업하지 않거나, 통신 상태가 불안정하여 주문을 받지 못하는 경우입니다. 이럴 경우, 대표주문전화나 가맹점에 문의하여 안내를 받으시기 바랍니다.
지금까지 교촌치킨 기프티콘 주문 관련하여 궁금하실 수 있는 내용들을 정리해 봤습니다. 교촌치킨 기프티콘은 소중한 사람에게 맛있는 선물을 할 수 있는 좋은 방법입니다.
이 글을 통해 기프티콘 구매와 주문 방법, 배달 가능한 매장 확인, 사용 시 유의사항을 잘 숙지하여 더욱 즐거운 치킨 경험을 누리시기 바랍니다. 교촌치킨의 다양한 메뉴를 기프티콘으로 즐기며 특별한 순간을 만들어 보세요.
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