도미노피자 상품권(금액권) 구매, 사용, 잔액조회 및 환불정보
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도미노피자는 전 세계적으로 사랑받는 피자 브랜드로, 다양한 메뉴와 서비스로 고객의 입맛을 사로잡고 있습니다. 특히, 도미노피자 상품권은 선물용으로도 인기가 높고, 개인적으로도 유용하게 사용할 수 있는 방법입니다.
이 글에서는 도미노피자 상품권의 구매 방법, 사용처, 등록 및 사용 방법, 잔액 확인 및 환불 정보, 그리고 자주 묻는 질문과 답변을 정리했으니, 확인 후 이용하시기 바랍니다.
목차 |
1. 도미노피자 상품권 구매하기
1.1. 잔액관리형 모바일 상품권 구매
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도미노피자에서는 잔액관리형 모바일 상품권을 홈페이지, 모바일 웹, 앱을 통해 구매할 수 있습니다. 이 상품권은 온라인 주문 시에만 사용 가능하며, 전화나 오프라인 매장에서는 사용할 수 없습니다. 한 번의 주문당 최대 5매까지 구매할 수 있으며, 대량 구매는 불가능합니다.
- 구매 방법: 홈페이지, 모바일 웹, 앱
- 사용처: 온라인 주문 시에만 사용 가능
- 구매 한도: 1회 주문당 최대 5매
1.2. 지류상품권 구매
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지류상품권은 도미노피자 홈페이지 또는 전화로 구매할 수 있습니다. 5장 이상 구매 시 15% 할인 혜택이 제공되며, 상품권은 전화 및 인터넷 주문 시 사용할 수 있습니다. 지류상품권의 유효기간은 구매일로부터 5년이며, 우체국 등기로 발송되어 구매일로부터 평일 기준 2~3일 후에 수령할 수 있습니다.
*우체국등기 특성 상 수취인 부재 시 반송되니 유의하시기 바랍니다.
- 구매 방법: 홈페이지 또는 전화
- 할인 혜택: 5장 이상 구매 시 15% 할인
- 유효기간: 구매일로부터 5년
2. 도미노피자 상품권 사용처
2.1. 잔액관리형 모바일 상품권 사용
잔액관리형 모바일 상품권은 온라인 주문 시에만 사용할 수 있습니다. 결제 단계에서 상품권 코드를 입력하면 해당 금액만큼 할인받을 수 있으며, 타 할인과 중복 적용이 가능합니다. 사용 후 잔액 및 사용 내역은 '나의 정보 > 금액상품권' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- 사용처: 온라인 주문 시
- 중복 할인: 타 할인과 중복 적용 가능
- 잔액 확인: '나의 정보 > 금액상품권'에서 확인
2.2. 지류상품권 사용
종이상품권은 전화 및 인터넷 주문 시 사용할 수 있습니다. 매장에서 직접 사용하기보다는 온라인 주문 시에 주로 활용되며, 상품권의 유효기간 내에 사용해야 합니다. 사용 후 잔액이 남아있다면, 다음 번에 사용할 수 있습니다.
- 사용처: 전화 및 인터넷 주문
- 유효기간: 구매일로부터 5년 이내
- 잔액 사용: 남은 금액 다음 번 사용 가능
3. 도미노피자 상품권 등록/사용
3.1. 잔액관리형 모바일 상품권 등록
잔액관리형 모바일 상품권은 '나의 정보 > 금액상품권' 메뉴에서 상품권을 등록한 후 결제 시 사용할 수 있습니다. 등록 과정은 간단하며, 상품권 코드를 입력하면 즉시 등록이 완료됩니다. 등록된 상품권은 언제든지 사용할 수 있습니다.
· 모바일 상품권 사용순서
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① 회원 로그인 또는 비회원 주문을 선택합니다.
② 원하는 메뉴를 선택합니다.
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③ 배달받을 주소 또는 포장할 매장를 입력합니다.
④ 결제 시 할인 적용을 선택한 후 상품권이나 상품권 쿠폰번호 입력을 선택합니다.
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⑤ 도미노콘(모바일상품권)이나 지류상품권을 선택하여 번호를 입력합니다.
⑥ 할인적용 금액을 확인하신 후 결제합니다.
3.2. 지류상품권 사용 방법
지류상품권은 전화 또는 인터넷 주문 시 사용 가능합니다. 주문 시 상품권 번호를 입력하거나, 상품권을 제시하면 됩니다. 사용 후 잔액이 남아있다면, 다음 번에 사용할 수 있으며, 유효기간 내에 사용해야 합니다.
· 지류상품권 사용순서
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① 앱 또는 홈페이지 로그인 후 [나의 정보]>[금액상품권] 메뉴로 이동하여 상품권을 등록합니다.
② 원하는 메뉴를 장바구니에 담습니다.
③ 배달받을 주소 또는 포장할 매장을 선택합니다.
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④ 결제 메뉴에서 사용할 금액상품권을 선택합니다.
⑤ 할인 적용된 금액을 확인하고 결제합니다.
4. 잔액확인 및 환불정보
4.1. 잔액 확인 방법
잔액관리형 모바일 상품권의 잔액은 '나의 정보 > 금액상품권' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 사용 내역도 함께 확인할 수 있어, 잔액 관리가 용이합니다. 지류상품권의 경우, 사용 후 잔액은 별도로 확인할 수 없습니다.
- 잔액 확인 방법: '나의 정보 > 금액상품권'에서 확인
- 사용 내역 확인: 함께 확인 가능
4.2. 환불 정보
잔액관리형 모바일 상품권은 환불 요청 시 이용한 결제수단으로 환불됩니다. 단, 휴대폰 결제는 통신사 정책으로 인해 당월 결제만 취소 가능합니다. 미사용 상품권은 도미노피자 고객센터에서 취소(환불) 가능하며, 사용 후 환불을 요청할 경우 고객센터로 문의해야 합니다. 이 경우, 금액상품권의 60% 사용 시 잔액의 90% 환불이 가능합니다.
- 환불 정책: 이용한 결제수단으로 환불
- 미사용 상품권: 고객센터에서 취소 가능
5. 자주 찾는 질문
5.1. 상품권 유효기간은 어떻게 되나요?
잔액관리형 모바일 상품권의 유효기간은 366일이며, 유효기간이 만료된 상품권은 사용이 불가능합니다. 지류상품권의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 유효기간이 지나면 사용이 불가능하므로, 미리 확인하고 사용해야 합니다.
- 모바일 상품권 유효기간: 366일
- 지류상품권 유효기간: 구매일로부터 5년
5.2. 상품권을 잃어버렸다면 어떻게 하나요?
상품권을 잃어버린 경우, 잔액관리형 모바일 상품권은 재발급이 불가능합니다. 지류상품권의 경우에도 재발급이 어렵습니다. 따라서 상품권을 안전하게 보관하는 것이 중요합니다. 만약 상품권 코드가 이메일로 발송된 경우, 이메일을 통해 확인할 수 있습니다.
- 잃어버린 경우: 재발급 불가
- 이메일 확인: 코드 확인 가능
결론적으로, 도미노피자 상품권은 다양한 방법으로 구매하고 사용할 수 있는 편리한 결제 수단입니다. 상품권을 통해 소중한 사람에게 선물하거나, 개인적으로 즐거운 피자 시간을 가질 수 있습니다. 본 글을 통해 상품권의 구매, 사용, 잔액 확인 및 환불 정보에 대한 이해를 높이고, 보다 유용하게 활용하시길 바랍니다.
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