스타벅스 상품권 카드 구매, 선물, 등록, 사용방법
스타벅스는 전 세계적으로 사랑받는 커피 전문점으로, 다양한 음료와 디저트를 제공하는 것 외에도 고객들에게 편리한 결제 수단인 스타벅스 카드를 제공합니다. 스타벅스 카드는 단순한 결제 수단을 넘어, 고객에게 다양한 혜택과 즐거움을 제공합니다. 이번 글에서는 스타벅스 카드의 개념부터 구매, 선물, 등록, 사용 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
목차 |
1. 스타벅스 카드란?
1.1. 스타벅스 카드의 개념
스타벅스 카드는 국내에서만 사용 가능한 선불 카드로, 고객이 미리 충전한 금액만큼 음료 및 상품을 구매할 수 있는 카드입니다. 다만, 외국에서 발행한 스타벅스 카드는 국내에서 사용할 수 없으므로, 주의가 필요합니다.
스타벅스 카드는 실물 카드와 모바일 카드 두 가지 형태로 제공되며, 고객의 취향에 따라 선택할 수 있습니다.
1.2. 스타벅스 카드의 혜택
스타벅스 카드를 사용하면 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 기본적으로 음료 한 잔당 Extra(샷, 시럽, 드리즐, 휘핑, 자바칩 등) 1개가 무료로 제공됩니다. 단, 자바칩은 프라푸치노 및 블렌디드 음료 주문 시에만 추가할 수 있습니다.
또한, 카드 충전 시 기본적인 Free Extra 혜택이 제공되며, 카드 고객 대상으로 다양한 이벤트가 지속적으로 진행됩니다.
2. 구매/선물하기
2.1. 스타벅스 카드 구매 방법
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| 스타벅스 카드 디자인 |
스타벅스 상품권 카드는 매장, 온라인, 그리고 모바일 앱을 통해 구매할 수 있습니다. 매장에서 카드를 구매할 경우, 원하는 디자인의 카드를 선택하고, 충전할 금액을 지정하면 됩니다.
최초 충전 금액은 5,000원부터 시작하며, 10,000원 이상부터는 만원 단위로 충전할 수 있습니다. 재충전은 10,000원부터 가능하며, 최대 잔액은 55만원입니다. 충전되지 않은 카드는 별도로 판매하지 않으니 유의해야 합니다.
2.2. 스타벅스 카드 선물하기
스타벅스 카드는 소중한 사람에게 선물하기에도 적합합니다. 선물할 때는 카드에 충전할 금액을 정하고, 카드 디자인을 선택한 후, 메시지를 추가할 수 있습니다. 선물용 카드의 경우, 특별한 디자인이 제공되기도 하며, 받는 사람에게 기쁨을 줄 수 있는 좋은 선택이 될 것입니다. 선물한 카드는 받는 사람이 직접 등록하여 사용할 수 있습니다.
2.3. 온라인에서 구매 가능한 모바일 카드
스타벅스 카드는 홈페이지나 앱을 통해 구매/선물할 수 있습니다. 이렇게 온라인에서 구매하는 카드를 모바일 카드라고 하는데요. 매장에서 구매하는 실물카드와는 차이가 있으니 확인 후 이용하시기 바랍니다.
스타벅스 실물카드를 구매하시면 매장에서 바로 사용하실 수도 있고, 앱에 등록하여 사용할 수도 있습니다. 편하신 방법으로 이용하시면 되지만, 앱에 등록하시면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
3. 카드 등록방법
3.1. 카드를 등록하는 이유
스타벅스 카드를 구매한 후에는 등록하는 것이 중요합니다. 카드 등록을 통해 분실 시 카드의 잔액을 보호할 수 있으며, 적립된 별과 혜택을 관리할 수 있습니다. 등록은 스타벅스 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 등록 후에는 카드의 잔액 조회 및 충전, 사용 내역 확인이 가능해집니다.
3.2. 카드 등록 절차
카드 등록은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
① 스타벅스 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속합니다.
② '카드 등록' 메뉴를 선택합니다.
③ 카드 번호와 비밀번호를 입력합니다.
④ 개인 정보를 입력하고, 등록을 완료합니다.
등록이 완료되면, 등록된 카드의 잔액과 사용 내역을 언제든지 확인할 수 있습니다. 무기명 카드의 경우, 리워드 회원 계정에 등록되지 않은 카드로, e-스티커 적립 현황은 결제 영수증에서만 확인할 수 있습니다.
4. 카드 사용방법
4.1. 매장에서 사용하기
스타벅스 카드는 매장에서 음료나 상품을 구매할 때 간편하게 사용할 수 있습니다. 결제 시, 바코드를 스캔하거나 카드 자체를 제시하면 됩니다. 카드의 잔액이 부족할 경우, 추가 결제를 통해 잔액을 충전할 수 있습니다. 또한, 모바일 카드의 경우, 스마트폰을 통해 간편하게 결제할 수 있어 더욱 편리합니다.
4.3. 카드 사용 시 유의사항
카드를 사용할 때는 몇 가지 유의사항이 있습니다. 먼저, 카드의 유효기간을 확인해야 하며, 유효기간이 만료된 카드는 사용할 수 없습니다. 또한, 카드의 잔액이 부족할 경우, 결제가 불가능하므로 미리 잔액을 확인하고 충전하는 것이 좋습니다.
마지막으로, 카드 분실 시 즉시 등록된 계정에서 카드 정지를 요청해야 잔액을 보호할 수 있습니다. 타 결제 수단과 함께 결제 시 Free Extra는 제공되지 않으니 주의해야 합니다.
5. 자주 찾는 질문
아래는 스타벅스 카드와 관련하여 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변입니다. 궁금한 점이 있다면 참고하시기 바랍니다.
5.1. 카드 등록 관련
Q: 스타벅스 카드 등록이 꼭 필요한 이유는 무엇인가요?
A: 카드를 등록하면 고객님의 계정으로 쿠폰 생성, 레벨 진입, e-골드카드 발급 등의 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 스타벅스 카드는 어떻게 등록하나요?
A: 스타벅스 웹사이트나 모바일 앱에 로그인한 후 카드를 등록할 수 있습니다.
Q: 한 계정에 등록할 수 있는 카드 수는 몇 장인가요?
A: 계정당 등록할 수 있는 카드 수에는 제한이 없습니다.
Q: 충전되지 않은 카드를 따로 구매할 수 있나요?
A: 비어 있는 카드는 별도로 판매하지 않으며, 충전 시에만 카드를 받을 수 있습니다.
5.2. 카드 충전 관련
Q: 스타벅스 카드를 충전할 때 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
A: 현금, 신용카드(개인 및 법인), 체크카드로 충전할 수 있으며, 상품권이나 다른 쿠폰, 스타벅스 카드, 직불카드로는 충전이 불가능합니다.
Q: 최초 충전 시 가능한 금액은 얼마인가요?
A: 최초 충전은 최소 5,000원 이상, 1만원 단위로 최대 50만원까지 가능합니다. 재충전은 최소 10,000원 이상, 1만원 단위로 가능하며, 카드 잔액이 55만원을 초과하지 않아야 합니다.
Q: 모든 모바일 기기에서 카드 재충전이 가능한가요?
A: 네, 스타벅스 앱이나 모바일 웹사이트를 통해 모든 모바일 기기에서 카드 충전이 가능합니다.
Q: 웹사이트에서도 최초 충전이 가능한가요?
A: 실물 카드의 최초 충전은 매장에서만 가능하지만, 스타벅스 모바일 카드는 웹사이트나 앱을 통해 구매할 수 있습니다.
Q: 충전 시 현금영수증을 받을 수 있나요?
A: 아니요, 결제 시에만 현금영수증 발급이 가능합니다.
5.3. 충전 취소 및 환불 관련
Q: 최초 충전 후 카드를 등록했지만 사용하지 않았다면 취소할 수 있나요?
A: 네, 최초 충전 후 사용 내역이 없을 경우 14일 이내에 영수증과 결제 시 사용한 카드, 취소할 스타벅스 카드를 지참하고 해당 매장에 방문하면 취소가 가능합니다.
Q: 스타벅스 카드의 환불 기준은 무엇인가요?
A: 최종 충전 후 잔액의 60% 이상을 사용한 경우, 남은 금액에 대해 매장이나 앱을 통해 환불 신청이 가능합니다.
5.4. 사용 기준 관련
Q: 스타벅스 카드로 구매한 상품의 결제 취소가 가능한가요?
A: 구매일로부터 14일 이내에 영수증을 지참하고 구입한 매장에 방문하면 결제 취소가 가능합니다. 단, 상품은 미사용 상태여야 합니다.
Q: 카드 번호만으로 사용이 가능한가요?
A: 아니요, 스타벅스 카드는 실물 카드 또는 계정에 등록된 카드의 바코드로만 사용 가능합니다.
5.5. 카드 고장 및 분실 관련
Q: 카드가 고장나거나 유효기간이 만료된 경우, 신규 카드로 잔액을 이전받으면 혜택을 동일하게 받을 수 있나요?
A: 아니요, 고장 카드 교환 처리 후 신규 카드를 스타벅스 리워드 계정에 등록해야 동일한 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 카드의 마그네틱이 손상된 경우 어떻게 하나요?
A: 매장에서 고장 카드를 신규 카드로 잔액을 이전하여 받을 수 있습니다.
Q: 분실 신고 후 카드를 찾은 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 분실 신고가 된 카드는 재사용이 불가능합니다.
Q: 카드를 분실하거나 도난당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 계정에 등록된 카드라면 '실물카드 OFF' 설정을 통해 결제와 충전을 차단할 수 있습니다. 등록되지 않은 카드는 잔액 보호를 받을 수 없습니다.
Q: 등록된 스타벅스 카드의 분실 신고는 대표번호를 통해 할 수 있나요?
A: 아니요, 실물 카드를 분실한 경우 고객 본인이 직접 앱에 로그인하여 '실물카드 OFF'로 변경해야 합니다.
스타벅스 실물카드는 고객에게 편리한 결제 수단을 제공할 뿐만 아니라, 다양한 혜택을 통해 더욱 즐거운 커피 경험을 선사합니다. 카드의 구매, 선물, 등록, 사용 방법을 잘 이해하고 활용한다면, 스타벅스에서의 경험이 더욱 풍성해질 것입니다. 스타벅스 카드를 통해 소중한 사람과의 특별한 순간을 만들어보세요.
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